江安县以改革攻坚破堵点、以数字转型提质效、以精准服务促发展，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、智办”跃升，为县域经济高质量发展注入动能。
制度创新“破梗阻”。一是深化“高效办成一件事”改革。江安县聚焦个转企、企业迁移登记、新生儿出生等高频场景，通过流程再造、材料精简、部门协同，推动30个“高效办成一件事”事项落地见效，今年以来全县累计办理“一件事”1839件，好评率100%。二是开展“局长跑流程”行动。以办事企业和群众的角度，采取“亲身办”“陪同办”等形式，对各自职能内的审批事项，特别是企业和群众办事的高频、重点事项，围绕申请、受理、审核等环节深入查摆堵点、难点。截至目前，已累计开展47次，提出整改措施15项。三是延伸政务服务范围。完善行政审批或公共服务事项向乡镇、村（社区）延伸配套，推进政务服务向基层延伸，实现全县14个乡镇、215村（社区）便民服务阵地全覆盖，变群众来回跑为部门协同办，打通政务服务落实到基层的“最后一公里”。
数字赋能“提质效”。一是打造“智慧政务”新生态。以“简环节、高效率、优服务”为目标，设置无差别综合窗口4个，25个部门718项事项纳入无差别综窗实行“一窗受理”，变“多头跑”为“一窗办”，实现政务服务从“以部门为中心”向“以事项为中心”转变。二是推进线上“一网通办”。依托一体化政务服务平台，建设“天府通办”江安分站点，变“群众跑”为“数据跑”，“全程网办”比例达79.75%，企业开办、税务服务、工程审批等业务全部实现“一网通办”。三是构建“智慧交易”新体系。持续推进政府采购一体化平台线上交易工作，实现政府采购项目100%不见面开标，优化交易受理、交易组织、交易评审现场服务管理水平，深化“减环节、减材料、减时限、减费用、减风险”服务，开辟重点项目“绿色通道”。制定土地矿权、政府采购、国有资产等交易流程，让交易主体“少跑腿”，让数据“多跑路”，方便市场主体。
精准服务“增温度”。一是健全政企沟通服务机制。持续开展“宜企暖心”专项行动，对117户重点企业实行“三个一”包干服务，收集并整理企业诉求33个，主要集中在政策支持、要素保障等领域。截至目前，交办问题已处理办结8个，正在推进25项。二是强化惠企政策直达快享。在政务大厅设立惠企政策专窗，梳理“个转企”、贷款贴息、稳岗补贴等各类惠企政策23项，7项惠企政策在惠企专窗实现“一窗兑现”。三是推广全省企业服务平台。用好全省企业直通服务专线，联动“12345”政务服务便民热线，全天候、多渠道收集受理企业诉求，实现互联互通、数据共享。依托“宜宾市服务企业平台”，全方位实现企业困难诉求收集和办理。
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